Rückgabe & Umtausch

Bei BRUNO möchten wir, dass Sie Ihr neues Zuhause lieben. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Etikett zu erstellen.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Produkte in die Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass alle Zubehörteile beigelegt sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer DHL-Abgabestelle Ihrer Wahl. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir für Sie.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird der Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel erstattet.